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向来需要仰赖业务员的专业知识、与保户直接面对面沟通的保险业,因应疫情也改变了传统的服务模式,发展出「无接触式保户服务」。另业者也观察到,网路投保保障型商品的业绩,近期有显著提升。▲保险业者观察到,网路投保保障型商品的业绩,近期有显著提升。(图/翻摄自pixabay)武汉肺炎(2019冠状病毒疾病,COVID-19)疫情扩大,寿险业者观察,以往许多需要仰赖业务员与保户面对面的服务,现在受惠于区块链运用、API串接及数位平台的建构,保户申请保单理赔、契约变更、保单借款、投保试算及网路投保的程度提高。寿险业龙头国泰人寿指出,防疫期间,国寿网路投保保障型商品2月件数较去年同期成长92%。其中,以低保费高保障的伤害险及小额终身寿险投保件数成长最多,是消费者近期关注的热门商品。此外,疫情当前市场不稳定,部分民众会考虑利变年金险,以相对稳定的方式规划资产。以保单理赔来看,过去传统流程保户须先申请相关证明文件,例如医院开出的诊断证明书、航空公司开出的班机延误证明等,再转交给业务员协助送件到保险公司理赔部,由理赔人员作人工审核。一来一往,从事故发生开始,最快要数日、甚至数周后,保户才能获得理赔金;如今因应疫情,除了推行已久的线上快速理赔服务外,保险业也纷纷发展更多创新功能。例如南山人寿近期推出「线上理赔试算服务」及「住院医疗费用扣抵」,保户可自行线上先核算可扣抵的保险金额,并了解可给付内容,以利后续作医疗安排,且出院时还可直接用保险金扣抵医疗费用,无须自行申请诊断书等单据,出院当下即完成理赔。除此之外,为避免因体检需要而出入医疗院所,保户暴露于高风险场域的机会,富邦人寿也针对抽样体检与高龄体检启动体检替代方案,改以「视讯生存调查」方式,取代医疗院所开立的健康检查报告。但Money101金融比较平台行销经理吕芝颖认为,理赔实务涉及医疗、保单条款、健保制度等专业知识,且部分服务像是保户投保前的保障需求分析、投保规划说明等,都还是需要仰赖专业人员解释法律用词。因此,如何在疫情期间发挥「数位即战力」,并透过业务员双管齐下,发挥保险价值,同时避免日后发生争议,都是值得思考的方向。看更多 武汉肺炎(COVID-19、新冠肺炎)疫情 最新报导: https://bit.ly/37gsay1★ 三立新闻网提醒您:防范武汉肺炎,肥皂勤洗手、必要时戴口罩、避免食用生肉及生蛋、少去人多的场所、避免接触禽畜类动物!回国若身体不适请主动通报,14天内出现疑似症状请先拨打防疫专线,并戴上口罩尽速就医,务必告知医师旅游史。※ 免付费防疫专线:1922、0800-001922 

韩国瑜来阴的…祖坟露馅?廖大乙:对罢韩四君子「下降头」

韩国瑜返回市府工作岗位上分pk10稳定技巧首要面对的就是罢韩危机,目前罢韩已经于日前完成第二阶段的送件,有待查核完成后,送中选会审议,预估将会在6月中下旬举行第三阶段的投票;尽管韩国瑜态度转趋低调,但根据民调显示,仍有近6成支持罢免,民俗专家廖大乙认为,李佳芬祖坟出现一株鸡冠花,就跟罢韩快通过有关,怀疑韩为了怕被罢免,用暗招对罢韩四君子「下降头」。▲韩国于面临罢韩危机。(图/资料照片)罢韩行动如火如荼的进行当中,目前已经完成二阶送件即将迈入第三阶段的投票,根据新台湾国策智库公布的罢韩民调显示,仍有近6成高雄市民,「罢免高雄市长韩国瑜」投下同意票,即使疫情严重,仍有56%的高雄市民表示会去投票;罢韩团体表示,这个民调数字早已让韩国瑜团队紧张,同时并不断设法力挽狂澜,包括积极宴请农渔会干事绑桩脚、利用高选会出奥步。▼▲李佳芬祖坟惊见单株鸡冠花,廖大乙怀疑是对罢韩团体「下降头」。(图/廖大乙提供)曾经预言韩国瑜会被双杀的民俗专家廖大乙表示,韩国瑜的招数恐怕还不只这些,他发现韩国瑜妻子李佳芬的祖坟,出现一株「鸡冠花」。廖大乙表示,过去祭祖会准备一对花束,放置于墓碑两侧,不懂为何鸡冠花只有一束,形成「困」字,推测恐怕因为韩国瑜属鸡,疑似是在高人指点下,对罢韩团体「下降头」,好让韩顺利度过罢韩危机。▲廖大乙惊曝韩国瑜对罢韩四君子下降头。(图/资料照片)廖大乙直说,罢韩四君子日前第二阶送件时,在整队时突然出现一片乌云,很有可能就是罢韩团体在「被下降头」之下引来的,但由于罢韩四君子笃信关公,因为祈求罢韩行动顺利,也多次前往意诚堂求庇佑;廖大乙说,「宵小之气难抵关公正气」,这一团乌云才会在游行队伍抵达选委会时,就被关圣帝君化开得以「拨云见日」。▲民俗专家廖大乙。(图/廖大乙提供) 

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